【スクウェア・エニックス】QAテスターに関するまとめ

残念ながら、可能性は限りなくゼロです。 2020年9月現在、スクエニではQAテスター募集のページで 「テスターのアルバイトを経て社員となった3名へインタビュー」 という記事が掲載されているため、 長年QAテスターとして頑張れば会社から社員登用のお声がけがあるのでは？ と お思いの方もいると思います。 ですが、インタビューに応じているお三方が社員になった当時と今とでは 会社の体制も大きく異なっており、人事に関しても、 会社の状況によって採用指針が変化するのが一般的です。 （どの企業にも言えることですが、組織内部の編成も担当者も、年々少しずつ変わっていきます） そしてこの記事に関して個人的に最も疑問を覚えるのが、 お三方全員が「(合併後の)スクエニのテスター」として勤務している最中に 社員になったとはどこにも明言されていないことです。 スクウェアとエニックスが合併する前にどちらかの会社で長年デバッグを担当されていたか、他社テスターとして一定の勤務実績(デバッグリーダーを任されるまでになる等)を積んだ後、スクエニのQA関連職の中途採用に応募し採用となった可能性も十分に考えられます。 実際のところはわかりませんが、この記事の書き方ではまるで応募者の 期待をもとにしたミスリーディングを誘っているようにも思えてしまうため、 記事を額面通りに受け取ってしまうのは「待った」です。 また、QAという業務の性質上、 膨大な人数で集中して同じような作業にあたります。 中小企業の全従業員数を超える人員が投入されているタイトルも少なくないため、 ある1つのバグを発見するのも、大抵の場合は早いか遅いかの違いしかありません。 従って、その違いだけでQAテスター各人の成果に優劣をつけることは 極めて困難な上にフェアではないため、上長や人事担当者から 特別に声がかかるということはないと考えてください。 余談ですが、人事担当者や人事部とはフロアが異なる上、 彼らが日常的にQA部門の現場を視察に来るということも皆無なため、 そもそも会社としてQA人員(社員・アルバイトを問わず)を 個人個人として細かく評価する気がないのでしょう。 見切りをつけて他の会社へ移っていく方もたくさん見てきました。 応募動機は人それぞれで勿論いいと思います。 その上で、もしスクエニの正社員or契約社員として働くことを目的とし、 ...

こちらは2020年8月24日閲覧時点でスクエニのキャリア採用ページにて公開されている求人なのですが、文章をご覧ください。 テスターアルバイトや外部委託テスターを『使い』って・・・ まともな倫理感覚があり、人を人として見ているなら普通「～を指揮して」みたいな書き方になるでしょうに・・・ こういうちょっとしたところからも、品質管理部（もっと言えばスクエニが会社として）がテスターをどういう目線で見ているかがよく伝わってきますね。

おそらく福利厚生の一環なのだと思いますが、 社員のリフレッシュや健康増進を目的として（多分）、 ヨガだったかエアロビクスだったかの先生が定期的にお越しになります。 「参加したい人は業務中でも自由に参加していい」 ということになっているのですが、 勤務時間のど真ん中に開催される上にどの部署も大抵忙しいため、 少なくとも私は周囲で参加している人を見たことがありません。 ちなみに内容としては、たしか30分～1時間くらい、 参加者みんなで体を動かす的な内容だったと記憶しています。

カフェ風の ラウンジや 休憩スペースで リフレッシュ♪ とあるが、休憩スペースに関しては確かに同フロアに別室で設けられている。 が、現場で作業に当たっているQA人員が多すぎるため、 各プロジェクトごとに休憩時間をずらして休憩を回している状況でも 休憩スペースは大体常に満員。 座れない、ということはないと思いますが、 持参したり買ってきたお弁当を食べるなどの食事目的でなければ、 自分のデスクで飲み物だけ摂っているほうが 快適に過ごせる場合もあるかと思います。 また、上の画像の左下に社員食堂っぽいコマがあるため、 「結構おしゃれな社員食堂が完備されているのでは…！」 と期待をお持ちになった方もいらっしゃるかも知れませんがそこまでのものではなく（※個人の感想です）、しかもフロアが別なので移動が面倒という理由から、 QAテスターで社食を利用している人はほとんどいない状況です。 【勤務時間】の項で書きましたが、 テスターは 30分/15分/15分 といった休憩の取り方になるので、 30分以内にフロアの往復と食事を済ませるというのは結構せわしない感じになります。

その証拠として、No.18の記事で挙げたようなAIリサーチャー＆エンジニアの求人が行われています。 将来的にQAをAIに担当させることができれば、 リソースが丸々浮くわけなので会社としては万々歳ですよね。 近年は長いことヒット作に恵まれず、転職口コミサイトでも "もはや有名IP（FF、ドラクエ）の焼き直しばかりを連発している状況" "スクエニに昔のようなブランド力はなく、そのブランド力も年々落ち込んでいる" という辛口なコメントを無数に目にする状況ですが、 技術に関しては最先端の研究が日々なされているため、 AIによるQA完全自動化が実現する日もそう遠くないのかも知れません。

決してお荷物部署ではありません。 ゲームのバグを取り去るのは品質向上のためには欠かせない業務ですし、 ひいてはゲームユーザーの皆様の信頼に繋がるためです。 ただ、割かれているリソース（人材・資金）が莫大すぎるため、 どうすれば削減していけるか、 どうすれば効率化を図れるかを社を挙げて模索している状況です。 これはスクエニに限らず、ゲーム業界全体としてそういった動きを辿っています。

まずはこちらをご覧ください。 実際にスクエニで行われている求人です。 （※転職サイトで非公開求人として掲載されていた時期があるのも確認済み）

（※バックレとは……会社を無断で休んでそれ以後行かなくなったり、辞めたりする行為全般のこと） 【本人に連絡がつかない場合】且つ、 【会社に提出する書類の中に記載する緊急連絡先（実家の電話番号やご両親いずれかの携帯電話など、要するに自分直通以外の連絡先）にも連絡がつかない場合】、 マネージャークラスのえらい人1名と品質管理部門の人事担当者1名が家まで来ます。 ただし、これはあくまで本人とも緊急連絡先とも一切連絡がつかず、 本人の安否が心配されるがゆえに行われるものです。 スクエニ規模の会社ともなると世間体の問題もあるのですが、 それ以上に、こういうところを日頃からきちんとやっておかないと 万が一の時に株主がうるさいのでしょう。 バックレ行為は自分にとっても会社にとっても時間と手間のロスにしかなりませんので、バックレたくなる出来事があったとしてもきちんと筋の通った辞め方をしましょう。 （突然こなくなると上長やチームの仲間たちが本気で心配しますので…） おそらく初出勤時のガイダンス時に 「辞める時は最悪メールでもいいからご連絡を」との説明があると思いますので、 急な退職の意思を上長に伝えづらい場合にも、 品質管理部門の担当者にだけはメールか電話で退職の意思表示をするようにしてください。 ちなみにスクエニにはパワハラ相談窓口(専用の電話番号あり)も常設されていますので、そちらに相談することでバックレを考える原因となっている悩みや問題を解決できそうであればぜひ有効活用してみてください。 会社としてコンプライアンスに関してはすごくしっかりした意識を持っていることもあり、問題が揉み消されたりうやむやにされたりすることなく、きちんと対応してくれます。

特にMMO RPGをはじめとするオンラインゲームでその傾向が顕著ですが、 長期にわたりサービス展開中のタイトルに関しては基本的に 「終わり」という区切りがなくアップデートやシナリオの追加が行われていくのと、その間における人の入れ替わりの激しさが要因になっていると考えられます。 スクエニに限ったことではありませんが、少し寂しさを感じますね。

平成25年4月1日より施行された、例の 「有期労働者としての契約期間が5年を超える場合は、 　労働者本人の希望があれば無期雇用に転換しなければならない」 といった旨のルール（労働契約法第18条）ですが、 スクエニでは5年を超えて契約更新されることはありません。 初回ガイダンスあたりで説明を受けると思います。 つまり、5年を超えてテスターとして勤務することはできないということです。 （※無期転換ルール施行以前に採用された方の場合、通算的な契約期間に関しては上記の限りではないということを補足） ちなみにこの「5年を超えて契約更新されることはない」ということに関しては、 臨時社員(アルバイト)だけでなく契約社員も同じです。 どの部門・どの職種にも言えることですが、今のスクエニに真に有能な方々が定着せず、どんどん他企業に流出している原因の一端はここにもある気がします。 ただ、この辺りのルールや法律は時代とともに変わっていくので、 それに伴って会社の方針が変わっていく可能性も考えられることではあると思います。 （少なくとも当まとめ作成時点では上記の通りの現状である、ということを補足しておきます）

自作自演式Q＆Aで列記していきます。 [Q1] 自分がどのタイトルに配属されるかは事前に教えてもらえるの？ [A1] 教えてもらえません。 当日、会社に行ってはじめてタイトルが判明します。 [Q2] ドラクエじゃなくてFFシリーズを担当したかった。 これを理由として伝えた上で契約更新をしないのはあり？ [A2] タイトルの不服を理由として業務参加を断った場合、 二度とスクエニのQA業務に参加することができなくなるので注意が必要です。 希望すれば業務案内メール自体は引き続き届くのですが、 業務に参加できる(参加したい)旨を回答しても一切参加できなくなるため要注意。 そうなった場合「もう一度スクエニのQAテスターとして働きたい」と思っても叶わないため、一度登録そのものを解除し、 もう一度イチからテスターに新規応募することになります。 [Q3] おいしい福利厚生はある？ [A3] これといって特には……（※個人の感想です） 「待遇・福利厚生」の項目で記載したもの以外には、特にありません。 無料で自由に利用できるウォーターサーバーやコーヒーサーバーのようなものもない。（フロアに有料自販機は設置されています） 正社員と契約社員はMicrosoft Officeなどのソフトウェアを割引価格で 購入できる制度が存在するが、臨時社員はその対象に含まれていない。 ただ、関東ITソフトウェア健康保険組合の健康保険に加入する関係で、 提携ホテルや各種施設を通常より安く利用することができます。 [Q4] 職場の雰囲気は？　たばことか自由に吸いに行ける？ [A4] 少なくともQAフロアの執務エリア内はとても静か。 と言ってもシーンと静まり返っている感じではなく、 オンラインゲームだとゲーム内でチームを組んでテストプレイに臨むこともあるため、一定のコミュニケーションは常に行われている。 たばこは同フロアに別室で喫煙ルームが設けられているが、 吸いたい時に吸いに行くのではなく、 始業前や休憩時間など決められた自由時間の中で吸いに行く感じ。 社員・アルバイトに関わらず、その辺りの意識がきちんとしている喫煙者が多い。 [Q5] 服装や髪型に規定はある？ [A5] 特にありません。 服装、髪型＆髪色、ピアス、ネイル、いずれも自由。 （もちろん、ネイルに関してはキーボードを打ったりスマホを操作したりする...

ベテランであってもニューフェイスであっても、 実際の現場業務に参加中のQAテスターは2ヵ月に一度、 契約更新のための面談が行われる。 ごく真面目に(普通に)勤務していれば問題なく更新してもらえるが、 担当タイトルのデバッグが完了間近である場合や、 その時々のQA現場の状況によっては必ずしもこの限りではないので、 まれに例外もあり得るということを念頭に置いておいてください。 基本的には双方の合意に基づき契約更新が行われますが、 契約更新希望なし(＝契約更新しない)という選択ももちろんOKです。 その場合にも、登録中の他のQAテスターの方々と同じように 引き続き業務案内メールを受け取ることができるので、 気が向いた時に再度「勤務可能です」と意思表示することが可能。 ※業務案内メールとは…… 　現場業務に参加中かそうでないかにかかわらず、スクエニに登録されている 　QAテスター全員に向けて定期的に送信されるメール。 　たとえば今が12月である場合には、 　その少し先の4ヵ月間(大体2月～5月くらい?)の予定を確認される。 　メール内にURLが記載されているので、 　・○（現時点では確実に勤務可能） 　・△（なんとも言えない(状況未定)） 　・×（勤務不可） 　上記3つの中から、それぞれの月に関して回答を入力。 　（例：2月○、3月○、4月△、5月×） 　その回答をもとに、QAテスター人員のコーディネートが行われる。

スクエニのQA業務に初めて参加する場合、当日、 まずは簡単なガイダンスから始まります。 その時々によって若干違いがあるかも知れませんが、 大体の流れはこんな感じです。 (1)指定された時間にスクエニ本社の総合受付まで行き、今日からQAテスターとして勤務である旨と自分の名前を伝える。 (2)総合受付の上品なお姉さんor奥様から「○○でお待ちください」と指示されますので、指定された場所で待機します。 きっとあなた一人だけではなく、同日入社のQAテスター仲間が何名かいるはずですので、時間までみんなで待ちましょう。 (3)定時になったらQA部門の人事担当者さんが来てくれますので、まずは簡単な説明を聞きます。 その後、必要書類への記入と、持参するように言われていた諸々(年金手帳の原本など)が一旦ここで回収となります。 （早ければ当日、遅くとも数日以内に返却されます） 自分が具体的にどのプロジェクト(ゲームタイトル)へ配属となるかはこの段階か、 次の(4)の段階で明らかになります。 (4)いざ、スクエニのQAフロアへ。 QA部門の一番偉い人への挨拶(顔合わせ程度です)を終えた後、 自分が配属されるプロジェクトにおいて直属の上長となる人と合流します。 この時点できっとお昼休みに差し掛かるか差し掛からないかくらいの時間なので、もし「先にお昼休憩を取ってください」と言われたらお昼休憩を取ってください。 自分の席(デスク)でのんびりしていても休憩室で食事していてもOKですし、休憩時間内であればどこか食べに出てもOKです。 (5)業務スタート

公式サイトからエントリーするか、 タウンワークやフロムエーナビなどの求人媒体にQAテスター募集記事が掲載されていた場合には そこからWeb応募することができます。 書類選考通過者には40日以内にスクエニから登録確認のアンケートが送られてきますので、 指定された期日までに回答・返送。 エントリーから40日経つか経たないかのギリギリのところでアンケートが 送られてくることもあるため、まずは気長に＆諦めずに待ってみてください。 その後、その回答内容をもとに、条件に合った方から面談会への参加依頼が来ます。 いくつか日時が提示されると思いますので、都合のよい日時を伝えて面談会へ参加しましょう。 簡単な面接のようなものですので、緊張しなくて大丈夫です。 この面談会で落とされることはほぼ無いと思いますが、念のため、 下記の点を意識して参加されるとよいと思います。 (1)きちんと視線を合わせ、ハキハキとした受け答えをする（元気すぎなくて大丈夫です） (2)一応、サンダルやボロボロ過ぎるジーンズといったラフな格好は控えましょう。 (3)当日は集合場所を指定されますので、遅くとも5分前到着を心がけましょう。 面談会は、おそらく面談担当者1名に対して応募者複数名というグループ面談になるはずです。 「最近頑張ったことを教えてください」 「Excelはどの程度扱えますか？」 といったことを和やかに聞かれると思いますので、 飾らず自分の言葉で素直な回答をしてください。 ちなみにExcelを全く使ったことがない・使えないという方でも問題ありませんし、 PCを使ったことがないという方でもテスターとして採用されていますのでご安心を。 面談会を経て、条件面などで双方ともに問題なければQAテスターとして登録完了です。 その後、順次QA部門の人事担当者から実際の業務への参加依頼TELがあると思いますので、 予定を確認して承諾orNGを返答しましょう(※) (※)この際、注意点があるので後の項で記載。

公式サイトの募集要項では、下記の通り記載されています。 > 【必要なスキルと経験など】 > ・スクウェア・エニックスのゲーム経験者歓迎 > ・ネットワークゲームの経験ある方、関心のある方歓迎 > ・PCの基礎知識ある方歓迎 > 【学歴】 > 不問 つまり、応募資格や必要な経験は特にありません。 強いて言えば「勤務時間」の項目内に添付したスクショにあるように、 【週5日以上、一日6時間以上確実に勤務可能な方】 といったところでしょうか。 数時間ぶっ通しで同じ操作を行う検証業務(※)もあるため、 長時間ゲームをプレイすることが苦でない方、 そして同じような作業を繰り返すのが苦でない方であれば 適性ありと言えると思います。 (※)たとえば、敵を100回倒してどのアイテムがどの程度ドロップするかを調べるなど  

スクエニは ・正社員 ・契約社員 ・臨時社員（アルバイトのこと。QAテスターもこれ） ・派遣社員（複数の派遣会社から、特定のスキルや経歴を持った人が多数派遣されている） ・フリーランス/業務委託（翻訳やローカライズ） という従業員構成になっている。 臨時社員に関しては交通費支給はもちろんのこと、 希望すればインフルエンザ予防接種や健康診断も会社負担で受けることができる。 一定の期間勤務した後、有給休暇もきちんと付与される。 ただし、交通費に関しては1日あたりの支給上限が往復1,000円まで。 1,000円をオーバーした分に関しては自腹となるので、 片道500円以上かかるような比較的遠方からの通勤となる場合には注意。 また、アルバイトであっても即日社会保険＆厚生年金へ加入となる。 これは世間一般で見るととても良いことなのですが、留意点として、 親御さんの扶養下にある方や親御さんの勤務する会社の社会保険に加入している方は そこから抜ける手続きをする必要が生じます。 （スクエニ側の社会保険との二重加入になってしまうため） また、QAテスターを辞める際、 (1)社会保険＆厚生年金に加入させてくれる会社への内定が決まっている場合 (2)特に内定が決まっておらず、空白期間（求職/無職の期間）が発生する場合 (1)に関しては、スクエニ退職日の翌日から次の会社での勤務が即開始される場合には その勤務先が手続きを行ってくれるはずですので、自分からのアクションは特に不要です。 （次の会社での勤務まで何日か空く場合には何か手続きが必要だった気がします） (2)に関しては親御さんの扶養下に戻る(≒社会保険に再加入する)必要があるのと、 厚生年金を抜けた状態であるため、国民年金に加入する必要があります。 そのため、親御さんに社会保険への再加入手続きをお願いするのと、 区役所で国民年金に加入する手続きをしに行くのを忘れないようにしましょう。 （忘れると後々請求が……ということにもなりかねません） 上記、念のためご留意ください。

  東京都の最低賃金がちょくちょく底上げされるため書き方が難しいのですが、 目安としてはその時の東京都の最低賃金を切り上げたくらいの額からスタートになります。 その後、勤務期間の累計(※)に応じて計2回昇給するシステムが用意されている。 具体的には、 　入社時 (ここからスタート) 　↓ 　1回目の昇給 　↓ 　2回目の昇給 ちなみに2回目の昇給を迎えると、都内主要ターミナル駅前の 超忙しい居酒屋or牛丼チェーン店の日中の時給くらいにはなる。 デバッグ職でこの時給は業界平均より少し上くらいなので、 決して悪くはないと思います。 (※)スクエニのQAテスターはあくまで「登録制」という扱いなので、 　　必ずしも1年を通して安定的に(同じペースで)従業できるとは限らない。 　　その時々の状況によっては 　　半年間勤務 → 3ヵ月期間が空く → また半年間勤務、 　　ということも往々にしてあるため、登録期間の長さではなく 　　実際の勤務期間のみを累計して昇給の参考材料としている。

  原則として土日祝休みの週休2日制。 繁忙期には土日のいずれか、もしくは土日とも出勤をお願いされることがある。 ただしこれも無理なら無理で問題ないので（数日前に急遽土日の出勤が決まることもあるため）、 出勤できない旨を上長に伝えた上で、自分の都合を優先させてよい。 土日に出勤することになった場合には「休日出勤」扱いとなるため、法定通り、 通常時給が割増されての特別時給となる。 また、希望すればその休日出勤日以降の平日のどこかで、 本来休みであった土日の分の休みを代休(無給)として取得することができる。 公式サイトの募集要項にもある通り、 基本的には週5日・一日6時間以上確実に勤務可能であることが望ましいが、 どうしてもプライベートな予定がある時には、 事前に上長に申請すれば欠勤もしくは早上がりの相談にも柔軟に応じてくれる。

  基本的に10:30-18:30（休憩1時間） ただ、担当タイトルや、その時々の開発状況＆QA進捗状況によって 勤務開始時間/終了時間が変わることがある。 タイトルによっては 10:30-17:00 が基本勤務時間だったり、 リリース前の忙しさMAXの時に限り勤務時間が 10:30-20:30 になったりする。 （簡単に言うと、忙しい時は残業が発生するということです。昔は最長22:30まで残業することがままありましたが、今はどの会社でも22時以降の残業に関してはいろいろ問題視されるようになったこともあり、長くても1日あたり実働9～10時間弱の範囲に収まっています） ただしQAテスターの残業に関しては決して無理強いのないホワイトな職場環境なので、 無理な人は上長にその旨を伝えて定時に上がって問題ない。 ちなみに休憩時間の取り方に関してはQA部門特有で、どうしても目を駆使する職種につき、 まとまって1時間休憩時間を与えられるのではなく 30分/15分/15分 といった具合に 小刻みな休憩時間が設定されている。

  勤務地は (1)東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア 　（本社／最寄駅・各線「東新宿」駅） (2)東京都新宿区富久町6-8 NJS富久ビル 　（最寄駅・都営新宿線「曙橋」駅） のいずれか。 基本的に配属先プロジェクト(担当のゲームタイトル)によって勤務地が決定するが、 タイトルによっては一時的に、(1)から(2)へ勤務地が移動になることがある。 これは、QA業務にも繁忙期とそうじゃない時期があるのが理由です。 リリース時期が同じようなゲームタイトルの開発が複数行われている場合には、 本社のQAフロアだけでは収まりきらないほどのQAテスターが現場に投入されるため、 スペースの都合上(2)への出向となることがあります。 （機密に抵触する恐れがあるため詳細は控えますが、それでも本社のQAフロアはとても広い）  

  企業公式サイトの「採用情報」ページにて、 年間を通じて募集が行われています。   その他、タウンワークやフロムエーナビなどの求人媒体でも、 不定期にQAテスター募集の求人記事が掲載されています。  

QA=Quality Assurance（クオリティ・アシューランス） 「品質保証」という意味です。 会社によって呼ばれ方が微妙に違うこともありますが、 デバッガー、デバッグ担当、ゲームテスター なども同義語（同職種）です。 リリース前の製品やアプリを実際にプレイ(テスト)し、 バグを発見したら報告するのが仕事です。 QA職に関してはゲーム業界だけでなく、 システム開発会社やIT業界でも募集されてたりしますね。 開発担当部門からの指示書に基づいて操作を行い、 バグや不具合を見つけ出すのが一般的です。